Informations sur la livraison

Les prix d'expédition sont des prix nets, c'est-à-dire hors TVA.

Envoi de colis

Expédition de colis vers des pays étrangers

Pays	Prix	Délai de livraison***
Forfait
Allemagne	5,00 € (gratuit à partir de 129€ net)	1-3 jours ouvrables

Groupe 1: Expédition par poids (kg)
Autriche
Belgique
Pays-Bas
jusqu'à 25 kg	14,95 €	2-4 jours ouvrables
jusqu'à 50 kg	19,95 €
jusqu'à 75 kg	25,95 €
jusqu'à 100 kg	29,95 €

Groupe 2: Expédition par poids (kg)
France (Envoi uniquement sur le continent)
Luxembourg
Italie
Espagne
Suède
jusqu'à 25 kg	15,95 €	3-5 jours ouvrables
jusqu'à 50 kg	24,95 €
jusqu'à 75 kg	34,95 €
jusqu'à 100 kg	44,95 €

Groupe 3: Expédition par poids (kg)
Suisse
Norvège
Grande-Bretagne
Liechtenstein
Chypre
Malte
jusqu'à 25 kg	29,95 €*	4-6 jours ouvrables
jusqu'à 50 kg	59,95 €*
jusqu'à 75 kg	89,95 €*
jusqu'à 100 kg	119,95 €*

Groupe 4: Expédition par poids (kg)
Hongrie
Finlande
Irlande
Grèce
Croatie
Bulgarie
Danemark
Estonie
Lettonie
Lituanie
Pologne
Portugal
Roumanie
Slovaquie
Slovénie
République tchèque
jusqu'à 20 kg	15,95 €	3-5 jours ouvrables
jusqu'à 40 kg	24,95 €
jusqu'à 60 kg	39,95 €
jusqu'à 80 kg	54,95 €
jusqu'à 100 kg	69,99 €
jusqu'à 120 kg	84,99 €

* Les frais d'expédition vers les pays NON-UE (Suisse, Grande-Bretagne, Norvège & Liechtenstein) ne comprennent pas la TVA à l'importation ni le dédouanement. Vous recevrez une facture du prestataire de services de transport par la suite.

*** après réception du paiement

Délais de livraison

Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai de 1 à 3 jours, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 3 à 5 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de réception du paiement). Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.

Envoi par transporteur

Marchandise ne pouvant être expédiée par colis (prix forfaitaire)

Pays	Prix	Délai de livraison***
France (Envoi uniquement sur le continent)	359 €**	7-14 jours ouvrables
Belgique	199 €	7-14 jours ouvrables
Suisse	499 €*	10-17 jours ouvrables
Luxembourg	199 €	7-14 jours ouvrables
Pays-Bas, Autriche	199 €	7-14 jours ouvrables
Allemange	149 €	6-9 jours ouvrables
Italie	300 €**	7-14 jours ouvrables
Espagne	449 €**	7-14 jours ouvrables

** Pour éviter tout malentendu, veuillez nous contacter par courrier électronique avant de passer commande. La livraison en Italie, en France ou en Espagne peut entraîner des frais supplémentaires car les coûts de transport dépendent de la distance.

*** après réception du paiement

Expédition jusqu'au bord du trottoir sur une palette à usage unique ou livraison par un seul homme sans palette. Aucun suivi n'est possible. Avant l'arrivée, l'entreprise de transport ou Thai Five GmbH les contacte par téléphone ou par e-mail et leur communique une date de livraison prévue avec un créneau horaire. Ils sont également informés à ce moment-là si la marchandise sera transportée sur palette ou sans palette. Dans le cas d'un transport sur palette non consignée, l'entreprise de transport dépose la palette devant votre porte. A partir de là, vous êtes responsable de la marchandise. Vérifiez que la marchandise ne présente pas de dommages extérieurs. En cas de livraison par une seule personne, vous devez aider au transport de la marchandise du véhicule au local souhaité. Prévoyez impérativement du personnel pour soutenir activement le chauffeur.

En cas d'enlèvement par vos soins, nous vous informons par e-mail de la mise à disposition de la marchandise et des possibilités d'enlèvement. Dans ce cas, les frais de livraison ne sont pas facturés.